KARAWANG, Editorial.co.id – Di tengah derasnya arus informasi media sosial, peran Humas Kepolisian menjadi sangat krusial dalam menjaga citra institusi dan menyampaikan informasi yang akurat kepada publik.
Aiptu Asep Saiful Zaelani, yang kini menjabat sebagai Kepala Seksi Hubungan Masyarakat (Kasie Humas) Polsek Klari, Polres Karawang, membagikan strategi dan filosofi komunikasinya dalam membangun kepercayaan masyarakat.
Bagi Aiptu Asep, fondasi komunikasi publik yang efektif terletak pada kejujuran dan keterbukaan. Ia percaya bahwa untuk meraih kepercayaan penuh dari masyarakat, Polri harus mengedepankan prinsip yang adil dan terbuka.
“Saya percaya bahwa komunikasi yang transparan, jujur, serta berkeadilan adalah kunci untuk membangun kepercayaan masyarakat,” tegas Aiptu Asep pada Jum’at (7/11/2025).
Filosofi ini tidak hanya diucapkan, tetapi juga diimplementasikan melalui program-program nyata di lapangan.
Dalam upaya mendekatkan diri dan membangun hubungan baik dengan warga Karawang, Polsek Klari menelurkan inisiatif komunikasi yang dinilai paling berhasil.
“Program ‘Polri Untuk Masyarakat’ bertujuan untuk membangun hubungan baik yang konkret antara polisi dan masyarakat,” jelasnya.
Program ini menjadi wadah interaksi langsung yang memecahkan sekat formalitas, memastikan masyarakat merasa nyaman dan dekat dengan aparat keamanan.
Era digital membawa tantangan tersendiri bagi Humas Polri. Aiptu Asep mengakui bahwa menghadapi penyebaran informasi yang tidak benar (hoaks) menjadi rintangan terbesar dalam menjaga citra institusi.
“Tantangan terbesar adalah menghadapi penyebaran informasi yang tidak benar dan menjaga citra Polri di media sosial saat ini,” ujarnya.
Hal ini menuntut Polsek Klari untuk selalu sigap dan proaktif dalam memberikan klarifikasi serta menyebarkan informasi yang faktual.
Di akhir perbincangan, Aiptu Asep Saiful Zaelani menyampaikan pesan penting langsung kepada masyarakat luas, menegaskan komitmen Polsek Klari.
“Saya ingin mengatakan bahwa Polsek Klari selalu siap untuk melayani dan melindungi masyarakat,” katanya dengan mantap.
Setelah melalui perjalanan karier yang panjang, motivasi Aiptu Asep untuk terus berkarya dan melayani masyarakat Karawang tetap membara.
“Saya termotivasi oleh keinginan untuk terus melayani dan memberikan kontribusi yang terbaik kepada masyarakat,” pungkas Aiptu Asep, menunjukkan semangat pengabdian yang tidak pernah surut.
Melalui komunikasi yang transparan dan inisiatif proaktif, Aiptu Asep Saiful Zaelani bersama Polsek Klari berupaya keras menjadikan institusi Polri sebagai mitra sejati masyarakat Karawang.
